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所有

指先一つで、オーナー様のあらゆるご要望にお応えします。

ホテラでは、卓越したサービスへのコミットメントが他と一線を画しています。お客様のご要望やご期待を先読みし、希望以上のサービスをご提供いたします。私たちのサービス哲学は「ワンタッチサービス」を中核に展開され、24時間ルームサービスであれ、オーダーメイドのサービスであれ、お客様のあらゆるご要望にボタンひとつでお応えします。

パーソナライズされたコンシェルジュによる気配りの極意

コンシェルジュチームが、お客様一人ひとりに合わせたパーソナルなサービスをご提供いたします。特別なプライベートダイニングのご予約から、ご到着前の食材やお品物のご用意、地元のイベントへのご参加など、お客様のあらゆるご要望に的確かつ丁寧にお応えいたします。

優れたハウスキーピングによる清潔な空間と平穏な心

ハウスキーピングチームは、お客様のプライバシーを損なうことなく、常に清潔な状態に保つよう努めています。お客様に常に新鮮で魅力的なレジデンスにお戻りいただけるように、細かいところまで行き届く慎重かつ効率的で気配りある清掃を心がけます。

オーダーメイドサービスで、ご滞在をさらに豊かに

お客様のレジデンスを均一に維持するだけでなく、オーダーメイドのアメニティやサービスを無数にご用意し、お客様のご滞在をより豊かなものにします。プライベートなスパやウェルネス・トリートメントから、専属シェフの手配によるパーソナライズされたダイニング体験まで、それぞれのご滞在が豊かで忘れられない時間となることを目指しています。

豪華な送迎からスタイリッシュに旅を始めましょう

最寄りの空港や駅に到着した瞬間から滞在中も、24時間対応VIP送迎サービスにより、スタイリッシュでシームレスなお時間をお楽しみいただけます。

電動自転車でニセコ探検に出かけよう

ニセコの息を呑むような絶景を電動スクーターや自転車に乗ってご自分のペースで探索ください。

全レジデンス付帯の専用高級車で豪華なドライブを自由に

滞在中、自由にご利用いただける高級車というスペシャル特典が付いています。ロイヤル・ペントハウスとプレジデンシャル・スイートには、ロールスロイスとベントレーで比類ない贅沢を満喫できます。

期待を超えるオーダーメイド・カスタムの贅沢

お客様のご期待に応えるだけでなく、それを上回ることを目標としています。忘れられないオーダーメイドの体験を創造することで、一人ひとりのお客様にマイホームと感じられる旅にします。

オーナー様の快適さがホテラの最優先です。

ホテラの世界では、すべてのサービスがオーナー様を中心に組み立てられています。お客様のくつろぎと快適さを第一に考え、ご満足いただくことが私たちの最大の目的です。ホテラでは、特別なサービスは特権ではなく、お約束です。

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